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トウショウレックス株式会社(以下、当社)は、 不動産流通事業を通じて、お客様により良いサービスとご満足を提供することを使命とし、当社の事業活動で取扱う個人情報※の保護を徹底することが不可欠であると考えています。 また、当社が運営する「https://www.haus-club-design.com/」(以下、当サイト)について 当サイトをご利用のお客様からお預かりする個人情報の取扱いにつきましても、個人情報保護に関する各法令等を遵守するほか、以下の「個人情報保護方針」に従うものとします。 ※「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく個人番号および特定個人情報を含む ◆個人情報の取得・利用 個人情報は、利用目的を明確に特定した上で適切に取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で適切に利用します。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行うことが無いよう、必要な措置を講じます。 1、当サイトでは、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。 (1)不動産の売買契約または賃貸契約の相手方の探索、売買・賃貸借・仲介・管理等に関する契約の締結、および契約に基づく役務の提供、その他アフターサービスの実施。 (2)お客様からの資料等ご請求およびお問合せ内容に関する回答・連絡・確認、その他カスタマーサポートの実施。 (3)お客様からの資料等ご請求およびお問合せ内容の物件情報提供者への提供。 (4)お客様に対する当サイトまたは当社が行うアンケート、キャンペーン、サービスおよび商品等の案内、応募受付、プレゼント等の発送および到着状況の確認。 (5)お客様から寄せられたご意見およびアンケート類の集計・連絡・確認等。 2、以下の各号に従って当サイトで収集された情報は、前項各号に記載されている範囲内においてのみ利用されるものとします。 (1)当サイトでは、お客様へ提供するサービスの向上や統計データ取得のため、Cookie(クッキー)やウェブビーコン等を使用する場合がございます。これらと当サイトご利用上お客様が使用されるID、パスワード、アカウント、IPアドレス等との組合せによる情報は、お客様の当サイトご利用状況として当社にて取扱うものとします。 (2)お客様にお届けする当社サービスに関するご案内のメール等には、お客様を識別する暗号化されたパラメータ付きのURL(個別URL)を記載する場合がございます。この個別URLを用いて収集される情報は、お客様の閲覧情報として当社にて取扱うものとします。 (3)その他、当サイトでは、お客様のアクセスログからIPアドレスや接続元ドメイン等の情報を収集する場合がございます。これらの情報は当サイトの利用者動向等の分析のため当社にて取扱うものとします。 3、当サイトでは、個人情報の開示・訂正、利用停止または消去(以下「利用停止等」)につきまして、お客様ご自身のご請求であることを確認した上で対応させていただきます。 ただし、以下の各号に該当する場合には、これらについて対応しない場合がございます。 (1)個人情報の開示により、お客様ご自身や第三者の生命・身体・財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合。 (2)個人情報の開示により、当社の業務の適正な実施著しい支障を及ぼすおそれがある場合。 (3)個人情報の開示により、他の法令に違反することとなる場合。 (4)個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様ご自身の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合。 ◆安全管理措置 全ての個人情報は、不正アクセス、盗難、持ち出し等による漏洩、滅失またはき損等が起こらないように適正に管理し、必要な予防・是正措置を講じます。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、守秘義務契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督いたします。 当サイトで取得された個人情報は、以下のとおり管理させていただきます。 (1)当社従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。 (2)個人情報を利用できる従業員を必要最小限に制限し、設備上・技術上あらかじめ定められた担当者のみがアクセスできる環境下にて保管・管理しております。定められた担当者の管理は、システム監督者が行います。 (システム監督者:松本エリカ) (3)インターネットによる個人情報に関するデータの伝送に対して、セキュリティ確保のため必要なウェブサイトに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用しております。 (4)個人情報保護に関する法令・ガイドラインを遵守するほか、社内でもこれらに従って社内体制を整備しております。 ◆ 個人情報の第三者提供 個人情報を第三者に提供する場合は、利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ、ご本人の同意を得た上で適切に提供します。なお、個人番号および特定個人情報については、法令に規定する場合を除き、第三者に提供しません。 1、当サイトでは、以下の各号に該当する場合を除き、お客様の同意がない限り個人情報を第三者に提供することはございません。 (1)法令により第三者への提供が認められている場合。 (2)裁判所や警察署等の公的機関からの要請に当社が応じる場合。 (3)お客様ご自身や第三者の生命・身体・財産の保護のため必要があり、緊急時等お客様の同意を得ることが困難である場合。 2、個人情報の利用目的に従って、契約管理およびアフターサービスの実施のためお客様の個人情報を契約の相手方や他の宅地建物取引業者等の第三者に提供する必要がある場合、当社はお客様の同意を得るものとします。 3、当サイトでは、個人情報を共同利用する必要が生じる場合、個人情報保護に従って別途必要な措置をとるものとします。 4、当サイトでは、お客様の個人情報について、個人を特定できない形式で加工し統計データを作成し、第三者に提供する場合がございます。 5、当サイトでは、個人情報を取扱う業務の一部または全部を外部委託する場合がございます。この場合、当社は当該委託先との間で必要な契約を締結し、当該委託先に対して適切な管理・監督を行います。 ◆ 法令・規範の遵守 当社の全ての役員および従業員は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範、当方針ならびに当方針に基づいて策定した個人情報保護に関する諸規定を遵守いたします。 ◆個人情報保護体制 当方針の実施に際しては、個人情報保護管理者の下、役割と責任を明確にした社内体制を整備いたします。 ◆ 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善 当社の事業内容の変更および事業を取り巻く社会環境、IT環境の変化ならびに法改正等に対応して『個人情報保護マネジメントシステム』を継続的に見直し、改善いたします。 当サイトでは、「個人情報保護方針」を随時改定することができるものとします。 この場合、当サイトでは最新の「個人情報保護方針」を常時掲載するとともに、お客様がこの内容に同意されているものとして取扱います。 ◆個人情報に関するお問合せ窓口 個人情報の取扱いに関するお問合せ・苦情およびご相談は、当社受付窓口にて適切に対応いたします。また、個人情報の開示、修正または利用停止等をご希望される場合には、合理的な期間内で対応いたします。 【お問い合わせ窓口】 トウショウレックス株式会社 本社:027-345-3100 受付時間:9:00~18:00 当サイトにおける免責事項 1、当サイトのご利用上、お客様からお預かりする必要のある項目につきましては、その旨表示を行っております。これらの項目をお客様がご入力されない場合は、各種ご連絡・ご案内ができない等、サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。 2、お客様は、当サイトにてお客様からお預かりする個人情報が最新かつ正確であることについて責任を負うものとし、個人情報が現状と異なることについて当社を一切免責とします。 3、お客様ご自身にて不動産の売買契約または賃貸契約の相手方に個人情報を提供される等、当サイトまたは当社を介して第三者に対してお客様が個人情報をご提供する場合につきましては、当社は責任を負わないものとします。 改定日:2022年3月1日 トウショウレックス株式会社 代表取締役 渡部 和祐